سياسة الخصوصية

١. من نحن

أويسس سيستمز شركة خدمات تقنية معلومات مقرها الرياض بالمملكة العربية السعودية. ولأغراض نظام حماية البيانات الشخصية، تُعدّ أويسس سيستمز جهة التحكم المسؤولة عن البيانات الشخصية الموضّحة في هذا الإشعار.

إذا كان لديك أي استفسار حول هذا الإشعار أو طريقة تعاملنا مع بياناتك، يُرجى التواصل معنا عبر sales@oaisysit.com.

٢. البيانات الشخصية التي نجمعها

نجمع فقط البيانات الشخصية التي تزوّدنا بها مباشرةً. ولا نشتري البيانات الشخصية أو نحصل عليها من أطراف أخرى.

• طلبات التواصل: اسمك وبريدك الإلكتروني واسم شركتك ومحتوى رسالتك.
• تقييم الأتمتة بالذكاء الاصطناعي: اسمك واسم شركتك وبريدك الإلكتروني للعمل ورقم هاتفك ومسمّاك الوظيفي ومعلومات عن قطاع مؤسستك وعملياتها والتحديات التشغيلية التي تواجهها.
• إنشاء الحساب: بريدك الإلكتروني وكلمة المرور، التي تُخزَّن بصيغة مشفّرة ولا تكون ظاهرة لنا مطلقًا.
• البيانات التقنية: ملف ارتباط (كوكي) للجلسة يُبقيك مسجّل الدخول أثناء استخدام أداة التقييم. ولا نستخدم ملفات ارتباط للإعلانات أو التحليلات.

٣. كيف نستخدم بياناتك

نعالج بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

• للرد على استفساراتك وتقديم المعلومات أو الخدمات التي تطلبها.
• لإعداد تقييم الأتمتة بالذكاء الاصطناعي وتسليمه لك، بما في ذلك درجة آلية تُنتَج بمساعدة نموذج ذكاء اصطناعي.
• لإدارة حسابك وعرض سجلّ تقييماتك الخاص بك.
• للتواصل معك بشأن استفسارك أو تقييمك، وبشأن الخدمات ذات الصلة متى وافقت على ذلك.
• للوفاء بالتزاماتنا النظامية والرقابية.

٤. الأساس النظامي للمعالجة

نعالج بياناتك الشخصية بناءً على موافقتك التي تمنحها عند تعبئة نموذج أو إنشاء حساب، إلى جانب مصلحتنا المشروعة في الرد عليك وتقديم خدماتنا. وحيثما اعتمدنا على الموافقة، يمكنك سحبها في أي وقت كما هو موضّح في بند «حقوقك» أدناه.

٥. ملفات الارتباط (الكوكيز)

يستخدم موقعنا ملف ارتباط واحدًا ضروريًا للغاية: ملف ارتباط للجلسة يضعه مزوّد خدمة المصادقة لدينا لإبقائك مسجّل الدخول أثناء استخدام أداة تقييم الأتمتة بالذكاء الاصطناعي. وهذا الملف ضروري لعمل الخدمة ولا يُوضَع إلا بعد تسجيل دخولك أو تسجيلك.

لا نستخدم ملفات الارتباط لأغراض الإعلانات أو التتبّع أو التحليلات. ولهذا السبب لا يعرض الموقع أي نافذة لطلب الموافقة على ملفات الارتباط.

٦. مع من نشارك بياناتك

لا نبيع بياناتك الشخصية. ولا نشاركها إلا مع مزوّدي خدمات موثوقين يعالجونها نيابةً عنّا بموجب عقد، وبالقدر اللازم فقط لتقديم خدماتنا:

• الاستضافة وقاعدة البيانات: يُستضاف موقعنا وبيانات الحسابات على منصّتَي Vercel وSupabase.
• تقييم الأتمتة بالذكاء الاصطناعي: تُعالَج الطلبات عبر منصّة Trigger.dev وتُقيَّم بمساعدة نموذج لغوي كبير.
• إرسال البريد الإلكتروني: تُرسَل رسائل التواصل ورسائل النظام عبر Web3Forms وResend.

٧. نقل البيانات خارج المملكة

يعالج بعض مزوّدي الخدمات المذكورين أعلاه البيانات على خوادم تقع خارج المملكة العربية السعودية. وحيثما نُقلت البيانات الشخصية خارج المملكة، نتخذ خطوات معقولة لضمان التعامل معها بما يتوافق مع متطلبات نظام حماية البيانات الشخصية بشأن النقل خارج الحدود، وحصولها على مستوى حماية مناسب.

٨. مدة الاحتفاظ ببياناتك

نحتفظ بالبيانات الشخصية للمدة اللازمة فقط لتحقيق الأغراض الموضّحة في هذا الإشعار، أو للمدة المطلوبة للوفاء بالالتزامات النظامية والمحاسبية والرقابية. وعندما لا تعود البيانات لازمة، نحذفها أو نجعلها مجهولة المصدر. ويمكنك أن تطلب منّا حذف بياناتك في أي وقت.

٩. كيف نحمي بياناتك

نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية لحماية البيانات الشخصية من الفقدان وسوء الاستخدام والوصول غير المصرّح به. وتشمل هذه التدابير الاتصالات المشفّرة (HTTPS)، وضوابط الوصول، وتخزين كلمات المرور بصيغة مشفّرة، وقصر الوصول إلى البيانات الشخصية على من يحتاجونه فقط. ولا يوجد نظام آمن تمامًا، لكننا نعمل على إبقاء وسائل الحماية لدينا محدّثة.

١٠. حقوقك

بموجب نظام حماية البيانات الشخصية، لك الحق في:

• العلم بكيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها.
• الاطّلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• طلب تصحيح البيانات غير الصحيحة أو غير المكتملة.
• طلب حذف بياناتك الشخصية متى لم يكن هناك سبب نظامي للاحتفاظ بها.
• سحب موافقتك على المعالجة في أي وقت.

١١. خصوصية الأطفال

موقعنا وخدماتنا موجّهة للشركات والمهنيين. ولا نجمع عن قصد بيانات شخصية من الأطفال. وإذا كنت تعتقد أن طفلًا قد زوّدنا ببيانات شخصية، فتواصل معنا وسنحذفها.

١٢. تحديثات هذا الإشعار

قد نحدّث هذا الإشعار من وقت لآخر بما يعكس التغييرات في خدماتنا أو التزاماتنا النظامية. ويوضّح التاريخ المذكور في الأعلى موعد آخر مراجعة له. ونشجّعك على مراجعته دوريًا.

١٣. التواصل والشكاوى

إذا كان لديك استفسار حول هذا الإشعار، أو رغبت في ممارسة حقوقك أو تقديم شكوى بشأن طريقة تعاملنا مع بياناتك الشخصية، فتواصل معنا أولًا لنعالج الأمر:

• أويسس سيستمز، الرياض، المملكة العربية السعودية
• البريد الإلكتروني: sales@oaisysit.com
• الهاتف: 3785 570 55 966+

كما يحق لك تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا)، وهي الجهة المشرفة على حماية البيانات في المملكة.